1. Quem somos
Este site é mantido por Dr. Jefferson Moreira, médico urologista inscrito no CRM-SP sob o nº 191171 (RQE 115291), com atendimento no Instituto Franco, à Rua Viscondessa de Campinas, 45, Nova Campinas, Campinas/SP. O médico atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da LGPD.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o contato e o agendamento de consultas:
- Dados fornecidos por você: nome, telefone e demais informações que você opte por compartilhar ao entrar em contato pelo WhatsApp.
- Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de análise.
Este site não possui formulários que solicitem dados de saúde. Informações sensíveis relacionadas à sua saúde são tratadas exclusivamente durante o atendimento médico, presencialmente, sob sigilo profissional.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder às suas mensagens e organizar o agendamento de consultas;
- Entender como os visitantes utilizam o site, a fim de melhorá-lo;
- Mensurar a efetividade de nossas ações de comunicação e divulgação.
4. WhatsApp e comunicação
O principal canal de contato deste site é o WhatsApp. Ao clicar nos botões de agendamento, você é direcionado ao aplicativo, onde a comunicação passa a ser regida também pela política de privacidade do próprio WhatsApp. As mensagens trocadas são utilizadas apenas para fins de atendimento e agendamento.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics e Google Tag Manager) para compreender o comportamento de navegação e aprimorar a experiência no site. Os cookies podem ser gerenciados ou desativados nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço que viabilizam o funcionamento do site (como serviços de hospedagem e ferramentas de análise), sempre limitado ao necessário e observando as diretrizes da LGPD.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (19) 99799-7787.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo período exigido pela legislação aplicável, incluindo as normas que regem a guarda de documentos médicos.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte de tempos em tempos. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp (19) 99799-7787 ou pelo Instagram @drjeffersonmoreira.
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